Kryteria wyboru zakładu pogrzebowego
Śmierć bliskiej osoby jest traumą dla rodziny oraz przyjaciół. Mimo smutku oraz cierpienia należy wybrać odpowiedni zakład pogrzebowy, aby móc godnie zorganizować pożegnanie osoby zmarłej. Aby się nie rozczarować i wiedzieć, że bliska nam osoba zmarła zostanie potraktowana z należytym szacunkiem, powinno wybrać się zakład pogrzebowy, który spełnia kilka podstawowych kryteriów. Wyjaśniamy, na co zwracać uwagę.
Zakres oferowanych usług
Zakres usług to jedno z najważniejszych kryteriów, którym powinno się kierować podczas wybierania zakładu pogrzebowego. W tych ciężkich chwilach wszelkimi sprawami związanymi z przygotowaniem do pogrzebu zwłok powinien zająć się zakład pogrzebowy.
Jak tłumaczy ekspert z Zakładu Pogrzebowego Centrum: Im więcej usług oferuje zakład pogrzebowy, tym mniej bliscy zmarłej osoby będą mieli do załatwienia. Dlatego warto zwracać uwagę na kompleksowość usług. Profesjonalny zakład pogrzebowy w podstawowej ofercie powinien posiadać transport zwłok z miejsca stwierdzenia zgonu, przygotowanie ich do pochówku oraz przywiezienie do miejsca spoczynku. Aby móc świadczyć usługi pogrzebowe na najwyższym poziomie, zakład pogrzebowy powinien posiadać chłodnię oraz odpowiednio przystosowany do transportu zwłok pojazd.
Organizacja i oprawa uroczystości
Często po starcie bliskiej osoby rodzina nie jest w stanie zająć się organizacją uroczystości pogrzebowej. Kontakt z księdzem lub osobą świecką dokonującą pochówku w celu ustalenia wszelkich szczegółów jest często docenianą przez żałobników czynnością.
Ponadto profesjonalne zakłady pogrzebowe na wyraźne życzenie rodziny zmarłego są w stanie zorganizować godną oprawę muzyczną oraz obsługę florystyczną. W zakres usług zakładu pogrzebowego wchodzi również transport gości pogrzebowych, odwiezienie ich do domu lub na stypę po zakończeniu ceremonii pogrzebowej.
Standard obsługi oraz opinie
Korzystając z usług danej firmy, przeważnie sugerujemy się opiniami innych. W przypadku zakładów pogrzebowych również jest to pomocne. Profesjonalny zakład pogrzebowy, nie tylko posiada kompleksową ofertę usług, ale również nieposzlakowaną opinię. Pracownicy zakładu podczas ceremonii pogrzebowej powinni zachowywać godną i profesjonalną postawę, aby służyć pomocą i wsparciem rodzinie zmarłej osoby.
Ponadto ważne jest to, w jaki sposób obsługa traktuje rodzinę zmarłej osoby, czy z należytym szacunkiem odnosi się do sytuacji oraz służy radą w kwestiach formalnych. Osoby pracujące w zakładach pogrzebowych nie tylko muszą wykazywać się znajomością prawa oraz obecnych przepisów, ale również empatią, kulturą osobistą oraz odpowiednimi uwarunkowaniami psychicznymi. To właśnie taki personel wpływa na standard oraz jakość świadczonych usług.
